Quanto tempo demora para eu receber meu pedido?
Como nossos produtos são enviados diretamente dos fornecedores, o prazo de entrega pode variar entre 15 a 45 dias úteis, dependendo do seu endereço e do produto escolhido. Informamos o prazo estimado de entrega no momento da compra e sempre enviamos um código de rastreamento para acompanhar o pedido.

Como posso acompanhar meu pedido?
Após a confirmação do pagamento e o envio do seu pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Com esse código, você poderá acompanhar o status da sua entrega diretamente no site dos Correios ou na plataforma de rastreamento internacional que indicarmos.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito, Pix e boleto bancário. Todas as transações são processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento.

Posso cancelar ou alterar meu pedido?
Pedidos podem ser cancelados ou alterados apenas se ainda não tiverem sido processados e enviados. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível pelo e-mail suporte@millecenter.com ou WhatsApp 35 99944-6300 para verificar a possibilidade.

Vocês oferecem garantia?
Sim, todos os nossos produtos possuem uma garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Se houver algum problema, entre em contato conosco para solicitar a troca ou reembolso.

Como funciona a política de trocas e devoluções?
Aceitamos devoluções e trocas dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso. Para iniciar o processo de devolução ou troca, entre em contato com o suporte.

Posso ser taxado ao receber meu produto?
Em raros casos, os pedidos podem ser taxados pela alfândega ao chegar ao Brasil. Esses custos são de responsabilidade do cliente, conforme as regras da Receita Federal. A grande maioria das entregas é realizada sem cobranças adicionais.

Meu pedido veio errado ou com defeito. O que eu faço?
Caso o produto esteja diferente do que foi pedido ou tenha chegado com defeito, pedimos que entre em contato imediatamente através do e-mail suporte@millecenter.com ou WhatsApp 35 99944-6300. Enviaremos as instruções para realizar a troca ou solicitar o reembolso.

É seguro comprar na MilleCenter?
Sim! Nossa loja utiliza certificados de segurança (SSL) para garantir que seus dados estejam protegidos durante a navegação e a finalização do pagamento. Além disso, trabalhamos com plataformas de pagamento seguras e reconhecidas no mercado.